Il corso "Negoziazione efficace: come gestire le trattative complesse e avere successo e avere successo in ambito acquisti" nasce all’interno di Leadership Center un nuovo progetto sviluppato da Advance strutturato in  diverse offerte formative il cui obiettivo è formare i dirigenti del futuro affiancando l’insegnamento delle competenze in ambito Operations alle soft skill.

In un mercato come quello attuale, in cui le risorse umane hanno un peso maggiore rispetto al passato e la competizione è alta, queste competenze diventano indispensabili per affrontare lo sviluppo del business e per completare la formazione manageriale.

Saper negoziare è una competenza chiave nel contesto lavorativo, con la famiglia e nel tempo libero.

In azienda la negoziazione è un processo fondamentale non solo nell’ambito della “relazione esterna” (rapporto con fornitori) ma anche della “relazione interna” (rapporto con colleghi e collaboratori).

Pur cambiando interlocutori e finalità, le regole di base che ne determinano l’efficacia sono le stesse.

La sfida di ogni scambio negoziale è raggiungere un accordo rimanendo in buoni rapporti: la reciproca soddisfazione è l’elemento che distingue una negoziazione a valore aggiunto dal cosiddetto compromesso o dal mercanteggiare: nel primo caso, entrambi gli interlocutori ottengono un quid in più, nel secondo ognuno cede qualcosa.

L’esperienza sul campo conferma che la capacità negoziale è “competenza chiave” che consente di raggiungere obiettivi e sviluppare la leadership a tutti i livelli.

Per diventare abili comunicatori, occorre innanzitutto applicare i principi della comunicazione efficace:

parlare ≠ comunicare
sentire ≠ ascoltare 

Nelle negoziazioni, comunicare e relazionarsi in modo efficace significa soprattutto sviluppare capacità di ascolto, di empatia e una certa acutezza sensoriale.

Vale la regola del 70/30: ASCOLTARE  il 70 per cento del tempo, PARLARE il 30.